Marie-Laure PHINERA-HORTH, passagère incognito de la ligne 3
Ce matin à 7 heure, le bus de la ligne 3 à Cayenne qui relie Mont-Lucas à la place du marché avait à son bord des passagers un peu spéciaux. Marie-Laure PHINERA-HORTH, présidente de la CACL (Communauté d'Agglomération du Centre Littoral de Guyane) et Serge BAFAU, vice-président délégué au transport, étaient en immersion au milieu des voyageurs. L'objectif était d'observer les anomalies et de réfléchir aux améliorations possibles.
Par La rédaction PÉYI · 03/09/2015
De nombreux soucis ont été relevés, comme des problèmes de climatisation, la présence de passagers à l'avant du bus ou encore la perte de temps dus au paiement en monnaie.
Les anomalies relevées font faire l'objet de discussions avec la direction de la RCT (Régie Communautaire de Transport). De nombreuses pistes d'amélioration sont déjà en cours, comme le paiement sans contact par téléphone portable pour gagner du temps, ou la mise en place de voies réservées pour 2020 avec le concept des Bus à Haut Niveau de Services.
